Compre un viaje por un agente vía whatsapp, lo abone y me di cuenta que había cargado mal el destino, lo cancelo en el mismo día y pido la devolución, esto fue el 2 de junio, a los 15 días, después de reclamar, me mandan correo que no habían podido hacer la transferencia y que vuelva a cargar los datos.
pasaron 2 semanas y hoy 27/6 me vuelven a hacer lo mismo, y no me dan ninguna explicación de porque no hacen la transferencia o que error es, y así me estiran la devolución, aclaro que la misma es en dólares
Compre un viaje por un agente vía whatsapp, lo abone y me di cuenta que había cargado mal el destino, lo cancelo en el mismo día y pido la devolución, esto fue el 2 de junio, a los 15 días, después de reclamar, me mandan correo que no habían podido hacer la transferencia y que vuelva a cargar los datos.
pasaron 2 semanas y hoy 27/6 me vuelven a hacer lo mismo, y no me dan ninguna explicación de porque no hacen la transferencia o que error es, y así me estiran la devolución, aclaro que la misma es en dólares
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Desde despegar no me dan ni guna solucion al momento. Lo que han hecho ya por tercera cez es decirme que hubo un error en la transferencia, me piden que vuelva a cargar los fatos de la pagina y asi me van estirando el pago, estoy asi desde el 2/6, reclamo para que me digan por lo menos cual es el error del que no pueden hacer la transferencia para poder buscar una solucion y tampoco me dicen nada.
02 de Julio a las 10:27 hs.a mi me tienen desde marzo y me dicen que ya han hecho el reembolso y voy al banco y nada no existe tal reembllso y tampoco me dan razon de nada
18 de Julio a las 12:15 hs.Aunque nunca respondieron ninguna consulta sobre el porque no se hacia la transferencia, cambie de banco y a los dias me entro el pago.
28 de Julio a las 14:09 hs.A todo esto ya habia iniciado el reclamo ante defensa del consumidof