Es imposible comunicarme con despegar, el último e-mail que recibí fue en junio!!!
necesito repuestas o que me devuelvan el dinero!!! intento poder hablar, pero no hay caso, no hay una vía alguna!!!
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necesito repuestas o que me devuelvan el dinero!!! intento poder hablar, pero no hay caso, no hay una vía alguna!!!
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Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Diciembre a las 20:24 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Estoy esperando que me confirmen desde el mes de junio que fue la última vez que logré contactarme, es una incertidumbre no saber que pasa con el dinero que inverti, me dieron una fecha límite para usar un voucher por el hospedaje, que ya está por caducar!!!!
14 de Diciembre a las 20:33 hs.ResponderAun sin respuestas alguna, no se comunicaron ni me puedo comunicar
30 de Diciembre a las 8:44 hs.ResponderSigo sin una repuesta de parte de despegar,dijo esperando alguna solución, siento que me robaron!!!!!! Estafadores!!!
14 de Enero a las 7:08 hs.Responder