Quiero me atiendan y den fecha de vuelo y me manden los tiket hace cinco meses pague los tres pasaje y no me dan solución el número de reserva es [números]
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Una usuaria publi…
Hola Rosa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Diciembre a las 23:26 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es la segunda respuesta igual y no dan solución me cobraron y hoy mi dinero no vale pero siguen haciendo promociones y venta de pasajes mienten diciendo me solucionarán y NUNCA llaman ni atienden el teléfono
16 de Diciembre a las 23:34 hs.No me atienden ni me mandan una solución me cobran el doble de lo q pague y en una cuota con mi tarjeta
23 de Diciembre a las 11:12 hs.ResponderBuen dia siguen dialogando segun Despegar con Aerolíneas argentinas ya va a hacer un año y me quierenquedo cobrar el doble de lo que pague
16 de Enero a las 12:37 hs.Responder