Despegar.Com

Quiero solucion

Saque un pasaje el 28/07/20 en plena pandemia me vendieron tres pasajes ya cobrados me lo cambiaron cinco veces la última vez me dieron fecha para el 13/12/20 y nunca me mandaron los tíket ya pasó la fecha y gasto en llamar nadie contesta me siento e*****da x q no te devuelven el dinero

Saque un pasaje el 28/07/20 en plena pandemia me vendieron tres pasajes ya cobrados me lo cambiaron cinco veces la última vez me dieron fecha para el 13/12/20 y nunca me mandaron los tíket ya pasó la fecha y gasto en llamar nadie contesta me siento e*****da x q no te devuelven el dinero

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rosa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

14 de Diciembre a las 13:40 hs.Responder
ROSA M  Solución rechazada: 

X q no me atienden las llamadas me quieren cobrar el triple de lo q pague en una cuota y solo responde una maquina

30 de Diciembre a las 9:56 hs.Responder

Empresas más buscadas