Despegar no contesta los llamados telefonicos ni envía mail con respuestas a nuestros reclamos. Hasta cuándo despegar van a seguir quedandose con nuestro dinero??????? quiero saber qué paso con mi vuelo que pague en tiempo y forma y no pude volar porque "no había vuelos internacionales desde argentina".... Comprendio despegar lo que nos pasó? o todavía van a seguir con la bicicleta. Quiero saber qué puedo hacer con el dinero que pagué... Intenté dejar pasaje abierto y nunca jamás se comunicaron conmigo para poder cambiar fechas. Quiero respuestas despegar!!!!!!!
Despegar no contesta los llamados telefonicos ni envía mail con respuestas a nuestros reclamos. Hasta cuándo despegar van a seguir quedandose con nuestro dinero??????? quiero saber qué paso con mi vuelo que pague en tiempo y forma y no pude volar porque "no había vuelos internacionales desde argentina".... Comprendio despegar lo que nos pasó? o todavía van a seguir con la bicicleta. Quiero saber qué puedo hacer con el dinero que pagué... Intenté dejar pasaje abierto y nunca jamás se comunicaron conmigo para poder cambiar fechas. Quiero respuestas despegar!!!!!!!
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Hola Horacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 15:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
MENTIROSOS!!! MENTIROSOS!! SÍ, PORQUE LOS CLIENTES NOS CHUPAMOS EL DEDO Y USAMOS BABERO... POR FAVOR! NO SEAN HIPOCRITAS Y PONGAN LO QUE HAY QUE PONER SOBRE LA MESA.... FALSEDAD PURA. QUEREMOS SABER QUÉ HICIERON CON NUESTRO DINERO!!!!!!!!!! BASTA DE MENTIRAS ABSURDAS.... O CREEN QUE YA NO HICIMOS LO DE "mis viajes" POR FAVOR... BASTA DE MENTIRAS ... BASTA DE FALACIAS NO SOMOS NIÑOS PARA QUE NOS SIGAN ENGAÑANDO!!!
05 de Octubre a las 17:35 hs.ResponderTodavia ninguna respuesta
10 de Octubre a las 8:03 hs.ResponderTodavia no
21 de Octubre a las 7:28 hs.ResponderDespegar se desentiende del tema porque según ellos son únicamente "intermediarios", o sea una buena forma de lavarse las manos como si no hubiésemos hecho la compra a través de ellos. Para reprogramar AIR FRANCE me pone fecha límite de viaje aunque no pude viajar por la pandemia no porque yo no quise. Además me quieren cobrar más de lo que pagué inicialmente por el pasaje. O sea somos el pato de la boda con Despegar y con las compañías con las que trabajan. En fin... una verdadera vergüenza y creo que bastante ilegal
05 de Noviembre a las 15:32 hs.Responder