No me han devuelto el valor del viaje aéreo a comodoro, sólo me dieron el valor del gasto administrativo.
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Hola Ana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Enero a las 16:26 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola , veo recién en el resumen actual de Visa la devolución del dinero adeudado por Despegar y Latam. Gracias
12 de Febrero a las 16:48 hs.