Desapareció mi paquete completo con vuelo hotel excursiones de la pagina de despegar sección mis viajes !!! numero de control es cf-[números] reserva [números] solicitud ot-[números] ya fue pagado en noviembre del [números].
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Nestor, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
01 de Julio a las 9:50 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Seguimos con la respuesta automática no solucionan nada donde esta mi dinero ya pague todo !!! quiero mi viaje!!!
01 de Julio a las 12:53 hs.todavía me tienen en espera de confirmarme el vuelo que ya pague el año pasado!!! y no se todavía me aprueban
07 de Julio a las 18:59 hs.el mismo vuelo para el año que viene y encima me quieren cobrar el valor de un pasaje mas no entiendo porque???
Hola Nestor,
31 de Julio a las 18:38 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
me soluciono despegar mis vuelo cambiando la fecha del viaje gracias a ustedes!!!
07 de Agosto a las 18:11 hs.