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Quiero cambiar un boleto a otro nombre pero me cobran

Hola mi consulta:yo compre dos boleto ida y vuelta a salta.pero mi hija no puede viajar esa fecha.y quiero cambiar un boleto para mi otra hija pero me cobran mas de [números]$.es mucho para mi.despegar para aerolineas argentina compre.ya reclame y si o si me cobran ese monto.mi nombre:elsa mabel juarez .dni:[números].necesito una solucion.muchas gracias