Aparentemente no ingreso una parte del desglose de mi compra, por la cual quieren cobrarme ahora, siendo la compra del mes de septiembre de [números], parte de despegar y parte de aerolineas
Aparentemente no ingreso una parte del desglose de mi compra, por la cual quieren cobrarme ahora, siendo la compra del mes de septiembre de [números], parte de despegar y parte de aerolineas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Cristian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
02 de Julio a las 15:19 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
independientemente a cuando viaje, que por cierto... ya paso mi viaje, era en abril....lo que necesito saber es si ustedes tienen un empleado llamado tomas bogado que solicito información y también me dejo un link para que yo pague parte del viaje que aparentemente no estaría pago, ese es el procedimiento que ustedes hacen? es real? es legal?
02 de Julio a las 15:44 hs.Responderporque no han hecho nada al respecto.
07 de Julio a las 14:04 hs.ResponderHola Cristian,
31 de Julio a las 19:33 hs.ResponderLamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que es correcto es uno de nuestros agentes el que se ha contactado contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Necesito que cancelen la compra del vuelo, ya que no ingreso el pago, no se justifica dadas las circunstancias nacionales y mundiales cn el covid de querer seguir adelante con el viaje
02 de Agosto a las 10:46 hs.Responder