Reclamé la devolución del dinero total que pagué por mi boleto de avión que me cancelaron por el covid-19. Me están mandando mensajes de que me van a devolver $[números].09 pesos por el seguro de viaje que compré, yo quiero que me devuelvan el dinero completo de mi viaje que pagué por $ 14,[números].01 pesos. Yo no cancelé mi boleto, me lo cancelaron
Reclamé la devolución del dinero total que pagué por mi boleto de avión que me cancelaron por el covid-19. Me están mandando mensajes de que me van a devolver $[números].09 pesos por el seguro de viaje que compré, yo quiero que me devuelvan el dinero completo de mi viaje que pagué por $ 14,[números].01 pesos. Yo no cancelé mi boleto, me lo cancelaron
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Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
15 de Mayo a las 16:33 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Nadie se ha reportado y no me han pagado, no he aceptado que me paguen los $*** pesos que me quieren pagar por el seguro de viaje que compré
31 de Mayo a las 17:41 hs.Responderporque a mi me están cobrando $ 2,***.84 por mes durante 6 meses, ésto equivale a $14,***.04 pesos y ellos me quieren pagar $***.00 pesos, eso es sólo lo que pagué por el seguro de viaje y NO ESTOY DE ACUERDO EN RECIBIR ESA CANTIDAD
16 de Junio a las 0:59 hs.Responder