Ya lopublique. Nadie se comunicò coniigo de despegar y no tengo acceso a hablar con nadie. El tel del [números] es un colombianoel que responde que dice que no tiene nada que ver con las ventas online y esas son las únicas . quiero alguien que me explique porque sale [números] $ de cargo que no estaba aclarado en el precio. Decía precio total todo incluido. Quiero conservar mi pasaje peropretendo hablar con alguiende la empresa que se haga responsable.
Ya lopublique. Nadie se comunicò coniigo de despegar y no tengo acceso a hablar con nadie. El tel del [números] es un colombianoel que responde que dice que no tiene nada que ver con las ventas online y esas son las únicas . quiero alguien que me explique porque sale [números] $ de cargo que no estaba aclarado en el precio. Decía precio total todo incluido. Quiero conservar mi pasaje peropretendo hablar con alguiende la empresa que se haga responsable.
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hola necesito q alguin de despegar se comunique o poder hacer mi reclamos xq no nos suspendieron el vuelo y nos mandaron igual a cuba el dia 7 de setiembre con un nene de 4 años porque no nos suspendieron el vuelo y nos agarro el huracan irme y destruyo todo y no difrutamos tanto.
12 de Octubre a las 12:20 hs.Hola marta ¡Gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 17:46 hs.Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible.
Te informamos que validamos los cobros realizados y registra que se hizo un primer débito de 17.***,10 ARS diferido a 6 cuotas, el cual pertenece al valor neto de los tiquetes, y un cargo de 1.***,90 ARS que corresponde al cargo de emisión.
Teniendo en cuenta dicha información, no se generó un cargo extra ya que al sumar estos dos valores, equivalen al total informado por la página web de 19.***ARS,
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Compre con uds porque el precio final era conveniente 17.***.10 $ pero no estaba especificado el cargo de ****,90 ars . Porque no esta aclarado?. Decia seis cuotas con Santander sin interés nada mas .
12 de Octubre a las 19:28 hs.En la factura apareció el importe de 19.***$ y desde ese momento intente comunicarme pero recurri a esta posibilidad porque nnnadie respondia. Porque no aclaran el cargo de emisión ?. .
otras empresas cobraban un cargo máximo 50 dólares o sea ***$. Aquí no
Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
14 de Octubre a las 10:20 hs.Hemos realizado la verificación y registra que el precio final que aceptaste a través de la página fue de 19.*** ARS. Al momento que realizas la compra en la parte superior derecha de la página, se desglosan los valores a cobrar, mostrando también los cargos administrativos de cada uno de los vuelos. Por este motivo los cobros que se generaron en tu reserva fueron los correctos, no hay un monto adicional debitado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com