Clntrate para personas con baja capacidad de movilidad; habitacion para 3 personas y nos dieron para dos personas, y ademas con bañadera que no podia balarme por su altura. Le mande fotos al dia sigirnte del arribo. En su pagina y tuquejasuma: y no respondieron la solucion al caso. Manifestamos que no habia comedor con aire y pago, fuimos al comedor oliva del hotel (que sacamos foto porque estaba cerrado) y no paso nada . Mandamos foto de comedor oliva cerrado a emoresa despegar y por tuquejasuma y no nos brindaron ninguna solucion. Al segundo dia hablamos con la gerente del hotel y logramos aunque sea que el comedor oliva, estuviera sbierto por la noche , no al mediodia, al mediodia nuncafue abierto.
Clntrate para personas con baja capacidad de movilidad; habitacion para 3 personas y nos dieron para dos personas, y ademas con bañadera que no podia balarme por su altura. Le mande fotos al dia sigirnte del arribo. En su pagina y tuquejasuma: y no respondieron la solucion al caso. Manifestamos que no habia comedor con aire y pago, fuimos al comedor oliva del hotel (que sacamos foto porque estaba cerrado) y no paso nada . Mandamos foto de comedor oliva cerrado a emoresa despegar y por tuquejasuma y no nos brindaron ninguna solucion. Al segundo dia hablamos con la gerente del hotel y logramos aunque sea que el comedor oliva, estuviera sbierto por la noche , no al mediodia, al mediodia nuncafue abierto.
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Hola Jorge,
11 de Diciembre a las 9:11 hs.Comprendemos tu situación y la inconformidad sobre tu compra, en este caso solicitamos los comprobantes.
Requerimos que esta información la adjuntes en formato pdf a través de nuestra plataforma www.despegar.ar, ingresando a mi cuenta y seleccionando notificar error de cobro o facturación.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Porque mañana a la madrugada partimos ya para Argentina, por eso no consideramos Factible un arreglo asi. Proporcionalmente a lo no cumplido que nos RETRIBUYAN SI....RETRIBUYAN SI...." ...con capacidad reducida..." NO COMPLIDA. "...hsbitacion para tres personas ..." NO CUMOLIDA; ETC ETC.....ETC.. ¡Gracias por vuestra atencion! Desde ya y a la ESPERA DE UNA SOLUCION CONFIAMOS VUESTRA COMUNICACION YA EN LA ARGENTINA.
11 de Diciembre a las 9:59 hs.Envie fotos donde se puede constatar lo que afirmo. Y fueron recibidas. GRACIAS. ¡ESPERO SOLUCION CONCRETA CUANDO ESTE EN ARGENTINA!
11 de Diciembre a las 11:53 hs.Que me reinntegren lo que me habian prometido euros ***
11 de Diciembre a las 11:54 hs.Hola Jorge,
11 de Diciembre a las 14:31 hs.Para poder brindar manejo a tu compra, solicitamos amablemente que adjuntes en formato pdf a través de nuestra plataforma www.despegar.ar, ingresando a mi cuenta y seleccionando notificar error de cobro o facturación.
Sin esta información no podremos dar manejo a tu caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Porque no quieren solucionar pues le acompañamos FOTOS Y FUERON RECIBIDAS DE TODA DOCUMENTACION REQUERIDA EN LA PAGUNA DE DESPEGAR, Y INSTRUMENTAL DE LA PIEZA DE LA BAÑADERA ALTISSIMA. .NO QUUERE LA EMPRESA SOLUCIONAR SE HA VISTO.
11 de Diciembre a las 16:40 hs.Deplorable
11 de Diciembre a las 16:43 hs.Hola Jorge,
12 de Diciembre a las 14:08 hs.Realizando las respectivas validaciones sobre tu reserva ************, evidenciamos que no se ha generado la solicitud requerida de notificar error de cobro o facturación adjuntando los comprobantes y como te indicamos sin esto no podremos colaborarte en tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
No quieren arreglar MAS FOTOS imposible pyes ya estamos en la ARGENTINA. ¡LES PARECE POCO LA DOCUMENTAL AGREGADA!. Y RECIBIDA POR USTEDES LA EMPRESA DESPEGAR . SALUDOS
12 de Diciembre a las 18:38 hs.Hola jorge,
13 de Diciembre a las 18:22 hs.Es necesario que generes una solicitud de error de cobro o facturación a través de la plataforma www.despegar.com.ar opción mi cuenta adjuntando los información solicitada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
No me dio ninguna solucion satisfactoria pues no le valieron las fotos de la habitacion ni de la bañadera cuando yo habia contratado, a lo primero para 3 personas y se ve que es habitacion para 2 y con la foto de la bañadera es incomoda cuando habia contratado con capacidad reducida.
14 de Diciembre a las 8:05 hs.Hola Jorge,
14 de Diciembre a las 9:58 hs.Realizando las respectivas validaciones sobre tu reserva ************, evidenciamos que no se ha generado la solicitud requerida de notificar error de cobro o facturación adjuntando los comprobantes y como te indicamos sin esto no podremos colaborarte en tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Ok....nada oorque no van a hacer
16 de Diciembre a las 1:13 hs.Hola jorge,
17 de Diciembre a las 15:17 hs.Es necesario que generes una solicitud de error de cobro o facturación a través de la plataforma www.despegar.com.ar opción mi cuenta adjuntando los información solicitada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola jorge,
10 de Enero a las 15:53 hs.Es necesario que generes una solicitud de error de cobro o facturación a través de la plataforma www.despegar.com.ar opción mi cuenta adjuntando los información solicitada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com