Realice una reserva, no me llego la confirmación y el numero de reserva pero cobraron el importe de la tarjeta .
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Buen Día
29 de Agosto a las 9:28 hs.En respuesta a tu solicitud, requerimos nos indiques tu numero de reserva o correo electrónico para validar tu caso.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Desde Despegar.com me envían un numero de reserva que jamas me llego porque la direccion de mail asociada era incorrecta.
04 de Setiembre a las 9:16 hs.Hola Luis ¡gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 13:25 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com