La fecha perdi el vuelo [números] con destino a santiago de chile con coneccion a madrid y luego paris
compra n [números]
tomas marcenaro
por causa mayor no pude tomar el vuelo a chile en el dia de hoy y de despegar me informan que todo el pasaje ida y vuelta se cayo $ [números] tirados a despegar.
llame en varias oportunidades en el dia de hoy y me atiende un call certer con una señorita camila balderrama, la cual no me soluciono nada simplemente me repite sin cesar que perdi todo el vuelo.
quien controla a despegar, con sus politicas de estafa al consumidor.
el gobierno no controla a estas empresas??
pedi hablar con un gerente y dicen que no me pueden comunicar, pido la direccion de la oficina y me dicen que por politica de la empresa no pueden decime nada.
me roban $ [números] de un plumazo.
quiero una solucion, agotare todos los recursos que pueda conseguir, defensa al consumidor y medios de comunicacion.
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llame en varias oportunidades en el dia de hoy y me atiende un call certer con una señorita camila balderrama, la cual no me soluciono nada simplemente me repite sin cesar que perdi todo el vuelo.
quien controla a despegar, con sus politicas de estafa al consumidor.
el gobierno no controla a estas empresas??
pedi hablar con un gerente y dicen que no me pueden comunicar, pido la direccion de la oficina y me dicen que por politica de la empresa no pueden decime nada.
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Hola TOMAS M ¡Gracias por escribirnos!
11 de Enero a las 14:21 hs.De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De acuerdo a tu solicitud te informamos que estamos
trabajando en tu reserva bajo numero de solicitud de Queja o Sugerencia numero SU-******.
Unos de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo en el trascurso del día.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com