El día 19 en la madrugada hice reserva en despegar.com por línea, al oprimir en comprar, no se movió, desapareció la página, al cabo de 3 o 4 hs la encontré, me in dicaron que hubo error que la tarjeta no pertenecía al banco señalado ( no se porque se cambió) yo revisé antes y estaba correcto,
nunca me mandaron el,correo ofrfecido, y n o se si se hizo la reserva o no. Los telefonos solo contestan grabadoras.
El día 19 en la madrugada hice reserva en despegar.com por línea, al oprimir en comprar, no se movió, desapareció la página, al cabo de 3 o 4 hs la encontré, me in dicaron que hubo error que la tarjeta no pertenecía al banco señalado ( no se porque se cambió) yo revisé antes y estaba correcto,
nunca me mandaron el,correo ofrfecido, y n o se si se hizo la reserva o no. Los telefonos solo contestan grabadoras.
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Hola Amalia ¡Gracias por escribirnos!
22 de Octubre a las 19:35 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.co
ya no me interesa hacer la reservación, porque es muy difícil comunicarse con despegar, porque en todos los telefonos solo contestan grabadoras y no hay quien le de a uno información inmediata. ni solución inmediata , en caso de que hubiese entrado la reservación favor de cancelarla, no quiero tener más problemas ,
23 de Octubre a las 4:49 hs.no sé como calificarlo,, SI ellos NO, HAN ENCONTRADO LA RESERVACION, QUIEREN QUE LES MANDE NUEVAMENTE LOS DATOS, QUIERO ENTENDER Y SUPONER QUE NO ENTRO. , Y REPITO YO YA NO QUIERO MAS PROBLEMAS CON DESPEGAR, PORQUE AHORA HE ENCONTRADO MILES DE QUEJAS DE ESA EMPRESA, HACE MUCHOS AÑOS LA LLEGUE A USAR, UNA OFICINA EN CANCUN CONTESTABA, PERO AHORA SU SISTEMA ES DIFERENTE. por TANTO LO ÚNICO QUE DESEO ES QUE SI POR CASUALIDAD LLEGARAN A LOCALIZAR LA RESERVACION, SE CANCELE TOTALMENTE. ojala despegar, mecCONFIRMARA POR ESCRITO QUE NO ENTRO ,, Y PREVER QUE NO ME VAYAN HACER CARGOS DESPUES. .
23 de Octubre a las 10:00 hs.AGRADEZCO INFINITAMENTE SU APOYO, MUCHAS GRACIAS A quejas Suma por su rápida contestación, YA NO ME INTERESA HACER LA RESERVACION CON DESPEGAR, POR TODOS LOS PROBLEMAS QUE PRESENTA, Y MILES DE QUEJAS QUE VIENE ACARREANDO, si ELLOS LOCALIZAN LA RESERVACIÓN QUE LA CANCELEN, YO YA NO LES ENVIO LOS DATOS., PORQUE NO QUIERO TENER PROBLEMAS GRAVES CON ELLOS EN EL FUTURO, DIOS ME PROTEGIO,. MIL GRACIAS A USTEDES , QUE DIOS LOS BENDIGA POR AYUDAR ME. AMALIA.
23 de Octubre a las 10:01 hs.Hola Amalia ¡Gracias por escribirnos!
23 de Octubre a las 16:13 hs.Para poder verificar si se realizó o no la reserva, agradeceríamos nos brindaras la información solicitada anteriormente, ya que sin ella no podríamos realizar las concultas pertinentes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.co
QUE ME ENVIEN POR ESCRITO QUE NO LA PUEDEN LOCALIZAR, POR TANTO NO PUEDEN HACER NINGU CARGO.
23 de Octubre a las 18:53 hs.Hola Amalia ¡Gracias por escribirnos!
23 de Octubre a las 19:55 hs.Para poder dar resolución a tu caso, y verificar si se hizo o no la compra requerimos nos brindes los datos solicitados anteriormente. De lo contrario no podremos confirmarte si se efectuó o no la reserva, o si se hicieron cargos al medio de pago informado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
REPITO Ya no deseo hacer la reservación, si no la encuentran indica el desorden con que trabajan , ya no quiero que tengan mis datos. NO ACEPTARE NINGUN CARGO, CANCELAR TODO, PORQUE SOLO OFRECEN Y NO CUMPLEN, NO SE LES PUEDE CREER, Y O ESTOY ENFERMA Y ME TRASTORNAN LAS SITUACIONES DE STRESS , DE INCERTIDUMBRE, .
24 de Octubre a las 5:02 hs.por una parte SI SE SOLUCIONO, PORQUE NO, ENCONTRARON LA RESERVA, INDICA LA FALTA DE SERIEDAD Y DE INEFICACIA CON LA QUE ESTA N TRABAJANDO. POR OTRA PARTE NO QUEDO SOLUCIONADO PORQUE NO ME HAN EXTENDIDO LA CONFIRMACIÓN POR ESCRITO QUE NO ENTRO. ESPERO QUE NO RESULTE DESPUES QUE SIEMPRE SI LA LOCALIZARON Y QUIERAN HACER CARGOS INDEBIDOS, COMO MUCHOS QUE HE LEIDO DE OTRAS PERSONAS. YA BASTANTE PROBLEMA TUVE.
24 de Octubre a las 5:12 hs.