Hice un pedido para cambiar la reserva del sábado 7 al 14/10 x 2 noches xq no puedo viajar. La solcité el lunes 18/9. Me dijeron q en 48 hs tenia una respuesta. Ya llamé 4 veces y sigo esperando. Mi reserva original es en 3 días, aun no tengo pasajes esperando la confirmación del cambio. La última vez q llamé supuestamente solo faltaba q me llamaran para confirmarme la diferencia ha abonar para realizar el cambio y sigo esperando. Una verguenza
Hice un pedido para cambiar la reserva del sábado 7 al 14/10 x 2 noches xq no puedo viajar. La solcité el lunes 18/9. Me dijeron q en 48 hs tenia una respuesta. Ya llamé 4 veces y sigo esperando. Mi reserva original es en 3 días, aun no tengo pasajes esperando la confirmación del cambio. La última vez q llamé supuestamente solo faltaba q me llamaran para confirmarme la diferencia ha abonar para realizar el cambio y sigo esperando. Una verguenza
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Hola Verónica,
17 de Octubre a las 19:04 hs.te informamos que se procedió con el cierre de la solicitud de cambio ya que nos informaste que deseabas mantener la compra para las fechas originales.
De ante mano te ofrecemos disculpas por las demoras en la resolución.
Cordialmente,
Despegar.com