Me enviaron un mail que decía que no pudieron cobrar los pasajes pero me sale en el resumen de la tarjeta el monto descontado. Como hago para solucionarlo
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05 de Setiembre a las 9:59 hs.De acuerdo a la información que nos indicas, hemos intentado comunicarnos al teléfono ***-*******, pero no ha sido posible el contacto.
Referente a tu pedido, te notificamos que tu reserva número *********** se encuentra emitida y confirmada de forma satisfactoria. Es por ello que se ha genero el envió de tu boleto de vuelo, el cual puedes evidenciar como adjunto en el e-mail de confirmación de compra.
Sobre la misma, solo hace falta efectuar el pago por el cargo administrativos de Despegar por el importe de $ 4.*** ars . ya que el cargo correspondiente a la línea aérea por $ 64.***,84 ars fue confirmado para emisión de tu boleto.
Recuerda que tu reserva se encuentra confirmada, el área encargada se comunicara contigo para informarte y procesar el pago del cargo administrativo de Despegar.com.
Gracias por tu atención.
Cordialmente.
Despegar.com