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Que despegar se haga cargo del pasaje de bs as a cdmx que ellos cancelaron

Presento mi queja, debido a que llame para hacer un cambio de vuelo, me dijeron que únicamente se hacía por el chat, resulta ser que al pedir cotización de cambio de día y su multa . Nadie me informa acerca de que al cambiar el vuelo se perdían todas las demas conexiones [ para que te piden los datos de la reserva si no pueden informarte esto] no solo eso, sino que me responden 9 días después por chat pidiendo disculpas por no haber respondido, no solo tuve que comprar otro vuelo debido a su no respuesta. Sino que a su vez me cancelaron todos los demás por no haber tomado un tramo de las conexiones. Y encima me cancelan todos los vuelos y no son capaces de informarte! uno se va al aeropuerto a las apuradas y no te avisan ni siquiera que tu vuelo esta cancelado. Una verguenza!!! revisen todos los chats.

exijo que despegar se haga cargo del vuelo que perdí por su mala comunicación en compensación por las 10 hs que tuve que esperar en ambos vuelos por no informarme la reprogramación de mi primer tramo, y la cancelación de mi 3° tramo.

revisen todas las conversaciones y verificarán el no avisos. Los mails que dicen mandar, no se mandaron, todos los pasajeros estaban el día 3 de junio en la ciudad de méxico sorprendidos y reclamando su cambio de vuelo. Perdí un evento ya pagado por culpa de su mal servicio y comunicación!!