El día 19 hice una compra en despegar.com y hasta la fecha no tengo confirmación ,por lo que quiero cancelarla ,no puedo seguir esperando y perder vuelos y ofertas y no tengo forma de comunicarme ni sale la transacción en mi cuenta de despegar.com . ,para poder cancelarla online , ni siquiera sé si se concretó .hace tres días que llamó y la contestadora automática me pide número de reserva que nunca me dieron y me cortan .no sé si hubo un error con la computadora o simplemente no son responsables . Ni siquiera tienen un mail para mandarles la cancelación , que es hasta el 30/10/[números] . Jorge alberto magnat
El día 19 hice una compra en despegar.com y hasta la fecha no tengo confirmación ,por lo que quiero cancelarla ,no puedo seguir esperando y perder vuelos y ofertas y no tengo forma de comunicarme ni sale la transacción en mi cuenta de despegar.com . ,para poder cancelarla online , ni siquiera sé si se concretó .hace tres días que llamó y la contestadora automática me pide número de reserva que nunca me dieron y me cortan .no sé si hubo un error con la computadora o simplemente no son responsables . Ni siquiera tienen un mail para mandarles la cancelación , que es hasta el 30/10/[números] . Jorge alberto magnat
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Hola Jorge ¡Gracias por escribirnos!
22 de Setiembre a las 9:28 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Quiero cancelarlo .Jorge Alberto Magnat email [email protected] - no adquirí nada porque no confirmaron y ya no lo quiero .pasajes y hotel a Aruba en noviembre
22 de Setiembre a las 9:41 hs.Contacto mi email
22 de Setiembre a las 9:43 hs.Si quiero una explicación de lo ocurrido
22 de Setiembre a las 14:14 hs.No me dieron explicación de lo ocurrido y No cancelaron las reserva no confirmadas. [email protected]
26 de Setiembre a las 8:37 hs.Porque no dieron explicaciones
26 de Setiembre a las 13:49 hs.Nunca contestaron
07 de Octubre a las 12:10 hs.Hola Jorge ¡Gracias por escribirnos!
16 de Octubre a las 16:36 hs.Hemos realizado la verificación, sin embargo no encontramos ninguna información de una compra nueva ni con tu nombre, ni tu correo electrónico. Si presentas los débitos en tu tarjeta, por favor envía el estado de cuenta al mail [email protected], informando que tienes cargos no reconocidos en tu cuenta, proveniente de una posible compra de paquete.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com