Realicé la compra de una promoción de vuelos que luego al cancelar me dijeron qué la cotizacion seria de 3 mil pesos mas o menos pero ahora el resumen dice 5mil. Y otro vuelo cancelado en el momento decia devolucion sin cobro y ahora me llega el mail que dice [números] pesos. No son las cotizaciones que me dieron antes de elegir cancelar los vuelos.
Realicé la compra de una promoción de vuelos que luego al cancelar me dijeron qué la cotizacion seria de 3 mil pesos mas o menos pero ahora el resumen dice 5mil. Y otro vuelo cancelado en el momento decia devolucion sin cobro y ahora me llega el mail que dice [números] pesos. No son las cotizaciones que me dieron antes de elegir cancelar los vuelos.
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Hola Daiana ¡gracias por escribirnos!
23 de Noviembre a las 16:50 hs.Para poder rastrear tu reserva y verificar lo sucedido por favor infórmanos los siguientes datos:
.Número de solicitud de compra
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Daiana, ¡gracias por escribirnos!
26 de Noviembre a las 13:26 hs.Hemos intentado comunicarnos contigo, pero nos ha sido imposible.
Verificando la información, registra que en cuanto al número de reserva: ***********, tuvo un costo inicial de 5.*** ARS. Sin embargo para reembolso, no se reintegra la penalidad de ****,66 ARS y el cargo administrativo de ***.90 ARS, por lo tanto se devuelve el valor de ****.44 ARS. Por otra parte, en cuanto a la reserva número *********** se generan dos devoluciones una correspondiente al costo del boleto ****.10 ARS y otro de ***.90 el cual es el cargo administrativo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com