Buena tarde.
a la hora de hacer el pago de mi paquete eh puesto mi correo electrónico erróneamente y no eh recibido ningún documento como mis vuelos y numero de pedido, ya que eh puesto hotmial en ves de hotmail.
el correo electrónico correcto seria: leonardo_[números]@hotmail.com
espero me puedan ayudar.
des antemano muchas [nombre].
Buena tarde.
a la hora de hacer el pago de mi paquete eh puesto mi correo electrónico erróneamente y no eh recibido ningún documento como mis vuelos y numero de pedido, ya que eh puesto hotmial en ves de hotmail.
el correo electrónico correcto seria: leonardo_[números]@hotmail.com
espero me puedan ayudar.
des antemano muchas [nombre].
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Hola Leonardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Agosto a las 14:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buena tarde.
07 de Agosto a las 14:18 hs.ResponderNo puedo ingresar a mi cuenta porque a la hora de hacer mi pedido puse erróneamente mi correo, por eso quiero que me ayuden a cambiarlo para poder ingresar y poder ver mi vuelos y reservaciones.
Quedo atento a su pronta repuesta.
necesito que me vuelvan a enviar mi baucher de vuelos a el correo: leonardo_******hotmail.com
07 de Agosto a las 14:21 hs.ResponderYo tengo el mismo problema que el tambien me equivoque, necesito q me envien mis pasajes a:
07 de Agosto a las 19:34 hs.Responderanaizconstanzaa*gmail.com
Hola Leonardo,
08 de Agosto a las 16:48 hs.ResponderEn respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Buena tarde
08 de Agosto a las 18:01 hs.ResponderCorreo electronico: leonardo_******hotmial.com
Nombre: Leonardo David Pineda Cortes
Fecha de salida: 21 de Agosto **** CDMX 6:15am
Fecha de llegada: 21 de Agosto **** 7:30 Puerto escondido
Fecha de regreso: 25 de Agosto a las 2:40 Puerto escondido
Fecha de llegada: 25 de Agosto a las 4:05 CDMX
Correo nuevo a mandar información: da_vid_85*hotmail.com
Gracias.
Saludos Cordiales.