Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Angelica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Noviembre a las 22:01 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo gestionar la reserva desde mis viajes, porque como lo indique anteriormente, puse mal el correo entonces no tengo codigo de reserva ni puedo acceder a ella.
04 de Noviembre a las 22:07 hs.ResponderMas de dos semanas y no se comunicarón
20 de Noviembre a las 16:48 hs.ResponderMas de un mes y no dieron solución
24 de Noviembre a las 19:13 hs.Responder