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Puse mal el mail para envío de ticket

Hola, hice una compra de pasajes y no me llega mail de confirmación ni ticket electrónico, pero al llamar al [números] figura que está confirmada la compra. Es posible que el mail que ingresé no fuese correcto, pero no puedo ingresar con el número de compra. Yo soy la titular de la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago, pero el pasaje no es para mí. Qué hago para que me reenvíen todo al mail de facturación?

Hola, hice una compra de pasajes y no me llega mail de confirmación ni ticket electrónico, pero al llamar al [números] figura que está confirmada la compra. Es posible que el mail que ingresé no fuese correcto, pero no puedo ingresar con el número de compra. Yo soy la titular de la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago, pero el pasaje no es para mí. Qué hago para que me reenvíen todo al mail de facturación?

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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27 de Diciembre a las 10:40 hs.
Camila P  solución recibida: 

Reenviaron el e Ticket a mi correo

31 de Diciembre a las 10:24 hs.

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