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Compre un paquete a despegar a través de la aplicación y no me llego numero de reserva ni factura pero si lo tengo debutado de mi targeta. El email que puse es [nombre][email protected] me faltó terminarlo con .ar quizás por eso me equivoqué en poner bien el mail ya que mi mail correcto es [nombre][email protected] espero respuesta gracias
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
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Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Enero a las 16:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lo intenté desde mis viajes pero no me figura viaje disponible y la compra está hecha solo que no me llego factura ni número de reserva de mi vije
04 de Enero a las 17:00 hs.Responder