Puse el correo de confirmación mal y ahora no se cual es mi número de confirmación, ahora no se que hacer porque ya se debito mi pago y no me he podido comunicar con ellos, ha sido imposible muy mal servicio.
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Hola Rosa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Noviembre a las 0:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Puse mal el correo, por tanto no tengo número de reserva, telefónicamente sin este número no dan razón, el correo lo devuelve el sistema, no volvieron a contestar por Facebook, la dirección física del norte, dicen que se fueron hace más de 6 años, el de la zona franca no dejan entrar, es como si fuera una empresa fantasma.
26 de Noviembre a las 23:52 hs.Responder