Solicite la cancelación de una reserva de viaje aéreo , dado la publicidad engañosa y reconocida , a la que se me sometió. Se me informo que la solicitud fue cancelada , sin costo y se me pidió disculpas . No obstante , se descuenta de mi tarjeta de credito importes por el tramite cancelado , y reconocido por desegar.com. Ya debo concurrir a defensa al consumidor , con mi reclamo ?
Solicite la cancelación de una reserva de viaje aéreo , dado la publicidad engañosa y reconocida , a la que se me sometió. Se me informo que la solicitud fue cancelada , sin costo y se me pidió disculpas . No obstante , se descuenta de mi tarjeta de credito importes por el tramite cancelado , y reconocido por desegar.com. Ya debo concurrir a defensa al consumidor , con mi reclamo ?
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Hola Gustavo ¡gracias por escribirnos!
18 de Setiembre a las 13:26 hs.En respuesta a tu solicitud con el fin de ubicar tu reserva nos des un poco mas detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.