Hace unos dias reviso mi reserva y me parace lo siguiente; la aerolínea nos informó que hubo un cambio en tu vuelo a buenos aires con nro. De reserva [números]**** y no me dan respuesta por lo que me fije directamente en la aerolinea y me aparece un solo destino (a panama) no me aparecen las otros coneccion del vuelo en el itinerario (panama - santiago - buenos aires. Yo viajo hacia argentina desde colombia el día 21 de noviembre [números]. Y no hay respuesta a esta situacion.
Hace unos dias reviso mi reserva y me parace lo siguiente; la aerolínea nos informó que hubo un cambio en tu vuelo a buenos aires con nro. De reserva [números]**** y no me dan respuesta por lo que me fije directamente en la aerolinea y me aparece un solo destino (a panama) no me aparecen las otros coneccion del vuelo en el itinerario (panama - santiago - buenos aires. Yo viajo hacia argentina desde colombia el día 21 de noviembre [números]. Y no hay respuesta a esta situacion.
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Hola Allendes, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Noviembre a las 19:02 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Nunca tuve respuesta de Despegar.com
04 de Diciembre a las 9:30 hs.Responder