Saque 4 pasajes a miami con fecha 7/2 al 26/2, todos los saque x separado...era una promo con fecha predeterminada yo la cambie me recalculo la tarifa, di el ok , los compre...pero hace 3 semanas que cuando reviso los 4 tickets dicen 26 de marzo.
intente comunicarme para ver que puedo hacer , los de ida estan bien! el problema son los de vuelta... Me atendio una sra que me dijo que para cambiar la fecha tengo que pafar $[números].[números] pesos por los 4, cosa ilogica, ya quesi fuera asi mi tiene no tiene ningun valor!, se que voy a tener que pagar punitorios o lo que me digan pero x favor necesito una respuesta, propuse que yo saco un pasaje de vuelta pero que aunque sea me quede algo de credito( x esos 4 pasajes que no voy a usar) para alquilar el auto/ tickets o alojamiento... Desde ya muchas gracias maria eugenia fierros dni [números]
Saque 4 pasajes a miami con fecha 7/2 al 26/2, todos los saque x separado...era una promo con fecha predeterminada yo la cambie me recalculo la tarifa, di el ok , los compre...pero hace 3 semanas que cuando reviso los 4 tickets dicen 26 de marzo.
intente comunicarme para ver que puedo hacer , los de ida estan bien! el problema son los de vuelta... Me atendio una sra que me dijo que para cambiar la fecha tengo que pafar $[números].[números] pesos por los 4, cosa ilogica, ya quesi fuera asi mi tiene no tiene ningun valor!, se que voy a tener que pagar punitorios o lo que me digan pero x favor necesito una respuesta, propuse que yo saco un pasaje de vuelta pero que aunque sea me quede algo de credito( x esos 4 pasajes que no voy a usar) para alquilar el auto/ tickets o alojamiento... Desde ya muchas gracias maria eugenia fierros dni [números]
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Una usuaria publi…
Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
22 de Diciembre a las 11:48 hs.De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, estamos trabajando tu caso bajo la solcitud de error en cobro numero IC-******, nos encontramos en espera por parte del departamento encargado, una vez nos brinden la respuesta nos ponemos en contacto contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención. Despegar.com
muchas gracias por la respuesta , espero su llamado!
22 de Diciembre a las 11:50 hs.Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
22 de Diciembre a las 12:35 hs.Para nosotros es un gusto poder atenderte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención. Despegar.com
todavia no se han comunicado conmigo y estoy a un mes del viaje, por favor necesito que se comuniquen con urgencia gracias
26 de Diciembre a las 9:24 hs.Hola Maria E ¡Gracias por escribirnos!
26 de Diciembre a las 10:33 hs.De antemano queremos pedirte disculpas, estamos trabando en tu reserva, una vez se tenga respuesta a tu requerimiento por el departamento encargado nos ponemos en contacto contigo.
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com