Buenas tardes, quiero cambiar mi fecha de vuelo pero no me deja por que aparece un cobro por cambio de aerolinea y yo quiero con la misma aerolinea solo es un cambio de fechas vuelo y ademas aparece que yo viajo a panama por Wingo cuando yo nunca compre el tiquete por wingo sino todo por copa
Buenas tardes, quiero cambiar mi fecha de vuelo pero no me deja por que aparece un cobro por cambio de aerolinea y yo quiero con la misma aerolinea solo es un cambio de fechas vuelo y ademas aparece que yo viajo a panama por Wingo cuando yo nunca compre el tiquete por wingo sino todo por copa
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Hola Ricardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Noviembre a las 21:26 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No es posible a través de mis viajes por que me esta cobrando un valor por un concepto de cambio de aerolinea y yo no quiero cambiar de aerolinea sino de fechas de viaje, el problema es que aparece que yo viajo por wingo y yo no compre por wingo sino por copa airlines.
24 de Noviembre a las 21:35 hs.ResponderAun no han solucionado mi reserva no la puedo modificar por la pagina por que aparece como aerolínea wingo y realmente es copa y si se consulta la reserva en copa el itinerario si esta bien y por teléfono no contestan.
01 de Diciembre a las 18:58 hs.ResponderNo han solucionado nada.
25 de Diciembre a las 22:06 hs.Responder