Dinero lo tiene de forma indevida me promete resolucion lo hace parcial.
siempre a su favor no compenza por las demoras
lo peor que genero el reenbolso de 1 cuota de forma mensual terminara haciendo a 6 meses
esto es una politica poco clara de comercilacion
muy perjudicial al clieente despues de haber retenido durante 7 meses el dinero de forma indevida y genera un reenbolso en cuotas dado su posicion no es lo esperado por una empresa Lider en mercado y de amplia expancion con la adquicion recientemente bets day
por esto por lo descripto y por lo vivido.
le solicto revea la actitud
sii genero un compromiso asumido de cara a los cliente
asumalo
con la premisa usted puede tener
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Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Octubre a las 12:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La reserva está pendiente de acreditación
15 de Octubre a las 8:49 hs.ResponderNo flexibilizó las restantes por razones de fuerza mayor y a pedido del proveedor
Por no poder brindar servicio
nom genera los reembolsos aguardo los mismos
26 de Octubre a las 15:12 hs.Responder************/ ***********/
10 de Noviembre a las 10:07 hs.ResponderEstás reservas lleva ***. pendiente de reenbolso