El proceso de devolución está desde el 29 de septiembre, deberás aguardar 45 días calend******en cuanto hayan noticias te informaremos, recuerda que podrás dar seguimiento al proceso desde nuestra página web en mis viajes. Imposible realizar no me deja realizar ni generar ningún tipo de acción desde mis viajes
devolución referida a tu reserva (nro. [números])
tryp cayo coco reembolso proceso de devolución iniciado hemos iniciado el proceso de reembolso. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email. Solicitud ro-[números] por este medio le informo que llevo [números] días esperando reembolso de varias reservas pendiente las que me ocupan hoy son las que llevo [números] sin hacerlo son [números] / [números] están reservas fueron canceladas en marzo por despegar después volvió a re-cancelar otra vez para generar una nueva espera esto es una practica comercial coco clara y muy desleal precisando de su mediación por las posición dominante de despegar en esta situación por políticas comercial poco clara mas incumplimientos reiterados y desleales y muy leoninas esto genera un pasivo muy importante me siguen cobrando las cuotas a la tarjetas posterior a cancelar 2 oportunidades razón por lo cual genera un pasivo muy importante con el compromiso de pago a la tarjeta generando esto interés de financiación por no tener disponibilidad de los fondos retenidos indebidamente por despegar debido a la situación actual cuando genere la devolución debido a los vaivenes económicos en favor de su posición se gastan de la misma solo genero una devolución menor y lo lamentable que como la compra fue en cuotas no la hizo total si no la va realizando mes a mes cuando termine de hacerlo el interés financiando sale de los fondos retenidos indebidamente y en su poder con ellos paga las reservas restantes por ello le solicito de mediación para que situaciones como estas no sucedan como practica habitual
El proceso de devolución está desde el 29 de septiembre, deberás aguardar 45 días calend******en cuanto hayan noticias te informaremos, recuerda que podrás dar seguimiento al proceso desde nuestra página web en mis viajes. Imposible realizar no me deja realizar ni generar ningún tipo de acción desde mis viajes
devolución referida a tu reserva (nro. [números])
tryp cayo coco reembolso proceso de devolución iniciado hemos iniciado el proceso de reembolso. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email. Solicitud ro-[números] por este medio le informo que llevo [números] días esperando reembolso de varias reservas pendiente las que me ocupan hoy son las que llevo [números] sin hacerlo son [números] / [números] están reservas fueron canceladas en marzo por despegar después volvió a re-cancelar otra vez para generar una nueva espera esto es una practica comercial coco clara y muy desleal precisando de su mediación por las posición dominante de despegar en esta situación por políticas comercial poco clara mas incumplimientos reiterados y desleales y muy leoninas esto genera un pasivo muy importante me siguen cobrando las cuotas a la tarjetas posterior a cancelar 2 oportunidades razón por lo cual genera un pasivo muy importante con el compromiso de pago a la tarjeta generando esto interés de financiación por no tener disponibilidad de los fondos retenidos indebidamente por despegar debido a la situación actual cuando genere la devolución debido a los vaivenes económicos en favor de su posición se gastan de la misma solo genero una devolución menor y lo lamentable que como la compra fue en cuotas no la hizo total si no la va realizando mes a mes cuando termine de hacerlo el interés financiando sale de los fondos retenidos indebidamente y en su poder con ellos paga las reservas restantes por ello le solicito de mediación para que situaciones como estas no sucedan como practica habitual
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Una usuaria publi…
Hola Cesar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Octubre a las 22:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Lamentablemente desde mis viajes no me permite realizar ninguna acción
08 de Octubre a las 22:28 hs.desde mis viaje razón por lo cual no lo hago por no poder realizar
agradecería genere la devolución dado que llevo *** días me solicito
*** y hoy estoy en el doble sin llegar al fin
08 de Octubre a las 22:26 hs.Responder
Lamentablemente desde mis viajes no me permite realizar ninguna acción
08 de Octubre a las 22:26 hs.Responderdesde mis viaje razón por lo cual no lo hago por no poder realizar
agradecería genere la devolución dado que llevo *** días me solicito
*** y hoy estoy en el doble sin llegar al fin
Aún no flexibilizó las reservas que ambos prestadores me informan que no van a generar cargos ni penalidad y que dado la situación impide realizar traslados de cualquier tipo manifiesta realizar la devolucion
13 de Octubre a las 9:41 hs.ResponderNo cambio la condición. Aún más cuando lo solicito prestador lo haría sin cargo ni penalidad
13 de Octubre a las 9:43 hs.ResponderNo realizó el reembolso pendiente
08 de Noviembre a las 11:02 hs.ResponderNi cambio o extendió plazos de las reservas