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Por cambiar la fecha de vuelo me quieren cobrar mucho mas

Hola buenas noches!!! mi reclamo es porque me hicieron cambiar la fecha del vuelo de san luis a buenos aires y por cambiarla me exigen que pague la diferencia de [números] pesos, compramos 7 pasajes..me sale más barato darle la baja y comprarlo de nuevo...intente hablar con algun representante y estuve 2 horas al teléfono y no atendieron...me siento e*****do..porque no te dan solución..

Hola buenas noches!!! mi reclamo es porque me hicieron cambiar la fecha del vuelo de san luis a buenos aires y por cambiarla me exigen que pague la diferencia de [números] pesos, compramos 7 pasajes..me sale más barato darle la baja y comprarlo de nuevo...intente hablar con algun representante y estuve 2 horas al teléfono y no atendieron...me siento e*****do..porque no te dan solución..

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Javieratias, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

13 de Noviembre a las 22:37 hs.Responder
Javieratias L  Solución rechazada: 

El dia martes tenemos una conciliacion..pero es la segunda..la primera no llegamos a un acuerdo

14 de Diciembre a las 13:11 hs.Responder

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