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Hola buenas noches!!! mi reclamo es porque me hicieron cambiar la fecha del vuelo de san luis a buenos aires y por cambiarla me exigen que pague la diferencia de [números] pesos, compramos 7 pasajes..me sale más barato darle la baja y comprarlo de nuevo...intente hablar con algun representante y estuve 2 horas al teléfono y no atendieron...me siento e*****do..porque no te dan solución..
Hola buenas noches!!! mi reclamo es porque me hicieron cambiar la fecha del vuelo de san luis a buenos aires y por cambiarla me exigen que pague la diferencia de [números] pesos, compramos 7 pasajes..me sale más barato darle la baja y comprarlo de nuevo...intente hablar con algun representante y estuve 2 horas al teléfono y no atendieron...me siento e*****do..porque no te dan solución..
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Una usuaria publi…
Hola Javieratias, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Noviembre a las 22:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
El dia martes tenemos una conciliacion..pero es la segunda..la primera no llegamos a un acuerdo
14 de Diciembre a las 13:11 hs.Responder