Yo había comprado un pasaje a despegar. Hacia escala en as as y después llegaba a mi destino final. Resulta que los señores de despegar cambiaron todo el itinerario, horas y horas de espera e inclusive me modificaron los aeropuertos en la capital, llegaba a aeroparque y después tenía que ir a ezeiza para tomar el próximo vuelo. Jamás me avisaron siendo que tenían todos mis datos para hacerlo. Cuando los llamaba para que me dieran una explicación los hispanos que atienden no tenían idea y me daban los horarios antiguos. Los llame mil veces para que me devolvieran la plata y me tenían a las vueltas. Me canse y fui a hacer la denuncia a defensa del consumidor. Espere meses para una audiencia. Cuando llego el día la empresa hizo una oferta de devolución de un 90 % del pasaje. No sé porque se quedaron con un 10 %. Pero acepte porque de lo contrario tenía que acordar fecha para una próxima audiencia y ya no quería esperar más. Mi consejo es que no compren nunca en despegar. Son unos estafadores. Compren en aerolíneas directamente o en alguna agencia donde exista un lugar físico donde ir a reclamar, así se evitan llamar insistentemente para no obtener respuesta. Despegar un verdadero desastre la verdad.
Yo había comprado un pasaje a despegar. Hacia escala en as as y después llegaba a mi destino final. Resulta que los señores de despegar cambiaron todo el itinerario, horas y horas de espera e inclusive me modificaron los aeropuertos en la capital, llegaba a aeroparque y después tenía que ir a ezeiza para tomar el próximo vuelo. Jamás me avisaron siendo que tenían todos mis datos para hacerlo. Cuando los llamaba para que me dieran una explicación los hispanos que atienden no tenían idea y me daban los horarios antiguos. Los llame mil veces para que me devolvieran la plata y me tenían a las vueltas. Me canse y fui a hacer la denuncia a defensa del consumidor. Espere meses para una audiencia. Cuando llego el día la empresa hizo una oferta de devolución de un 90 % del pasaje. No sé porque se quedaron con un 10 %. Pero acepte porque de lo contrario tenía que acordar fecha para una próxima audiencia y ya no quería esperar más. Mi consejo es que no compren nunca en despegar. Son unos estafadores. Compren en aerolíneas directamente o en alguna agencia donde exista un lugar físico donde ir a reclamar, así se evitan llamar insistentemente para no obtener respuesta. Despegar un verdadero desastre la verdad.
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16 de Noviembre a las 1:22 hs.