El día 18 de septiembre pedi la cancelacion de una reserva de vuelo con aerolineas que la ida era el 19. Dia que se anunciaba un paro de anac y que despegar mismo envio un mail alertnado de esta situacion. Por supuesto que no te dejaban cambiar de vuelo antes que se este cancelado el vuelo de ida.
solicite la cancelación por la app. Me respondieron por mail diciendo que en 7 dias tenia respuesta. En la app dice 5 días.
hoy siendo 3 de octubre y habiendo hecho tres reclamos mas siguen sin darme respuesta a la solicitud que sigue activa. Y todas las informaciones que me dan ninguna coincide en plazo. Desde 30 hasta [números] dias me han dicho para devolverme, el tema es que aun ni siquiera han resulto mi pedido de cancelación.
El día 18 de septiembre pedi la cancelacion de una reserva de vuelo con aerolineas que la ida era el 19. Dia que se anunciaba un paro de anac y que despegar mismo envio un mail alertnado de esta situacion. Por supuesto que no te dejaban cambiar de vuelo antes que se este cancelado el vuelo de ida.
solicite la cancelación por la app. Me respondieron por mail diciendo que en 7 dias tenia respuesta. En la app dice 5 días.
hoy siendo 3 de octubre y habiendo hecho tres reclamos mas siguen sin darme respuesta a la solicitud que sigue activa. Y todas las informaciones que me dan ninguna coincide en plazo. Desde 30 hasta [números] dias me han dicho para devolverme, el tema es que aun ni siquiera han resulto mi pedido de cancelación.
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Si bien se han comunicado por telerono conmigo el status de la cancelación sigue abierta y no hay confirmado aun ni por mail ni por la app el monto de la devolución ni el plazo.
08 de Octubre a las 8:45 hs.Si se comunicaron para tramitar la devolución pero aun esta en tramite quien sabe hasta cuando y con un importe ridiculo. Que incluye un monto en un cupon que no me lo habian mencionado al confirmar el monto. Es casi como una estafa.
19 de Octubre a las 7:24 hs.