Compre 5 pasajes 31 10 18 buenos aires miami, se debitaron de mi tarjeta, mas dinero de lo pactado con despegar.com, nunca llegaron los pasajes y me fue imposible tener una comunicacion telefonica, a los 18 dias me ofrecen cancelar la compra sin costo, die el ok y sigo esperando la acreditacion del dinero
Compre 5 pasajes 31 10 18 buenos aires miami, se debitaron de mi tarjeta, mas dinero de lo pactado con despegar.com, nunca llegaron los pasajes y me fue imposible tener una comunicacion telefonica, a los 18 dias me ofrecen cancelar la compra sin costo, die el ok y sigo esperando la acreditacion del dinero
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Hola Rodrigo, ¡gracias por escribirnos!
21 de Noviembre a las 16:46 hs.Lamentamos los inconvenientes presentados con la emisión de tu boleto. Sin embargo te informamos que el proceso de reembolso se efecturá en un lapso de 17 días, a la cuenta informada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Llevo 22 dias de haber comprado 5 pasajes Cordoba Miami, me cobraron 20 % mas sin aviso, con respectoa al precio web, me debitaron el importe, nunca llegaron los pasajes, no recibi ningun contacto para resolver el problemas hasta el dia 18 que logre comunicarme, me ofrecion cancelar sin costo, ya pague la tarjeta y solo tengo una notificacion donde no figura el importe , que en los proximo 17 dias se acreditara en mi cuenta. Lamento esta situacion, espero la rapida devolucion del dinero, dista mucho de estar resuelto el problema
21 de Noviembre a las 21:39 hs.Los pasajes Buenos Aires Miami, fueron debitados en mayor importe al pactado, nunca llegaron, me ofrecieron cancelacion gratuita y au no devolvieron el dineron, paaaron 22 dias
22 de Noviembre a las 10:00 hs.Hola Rodrigo ¡gracias por escribirnos!
24 de Noviembre a las 15:56 hs.Conforme a tu requerimiento, te informamos que los débitos que se generaron ya fueron reintegrados.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Sres despegar.com, hace 24 dias de haber realizado la compra, de 5 pasajes a Miami, fueron cobrados 20 % mas de mi tarjeta de credito sin consultar,los pasajez nunca llegaron fue muy dificultoso lograr comunicarme, hace 6 dias me ofrecieron cancelacion sin costo, ya pague la primer cuota de la compra, consulte hoy con mi tarjeta y el dinero no esta, tengo la documentacion a la fecha de lo que les planteo, no informen que lo reintegros se realizaron porque hasta ahora no se ve en la cuenta . Lamento esta pistura de usdetes y este manejo de informacion incierto. Desde ya que confie en uds, y pasaron 24 dias y el tema no esta rezuelto. Uds saben que no esta acreditado y dieron hasta 17 ds de espera
25 de Noviembre a las 0:30 hs.Hace 25 dias compre 5 pasajes a EEUU, me debitaron mas de lo pactado, nunca me avisaron, los pasajes nunca me lo enviaron...hace 7 dias me ofrecieron cancelacion gratuita con devolucion del dinero a la tarjeta, sigo espeeando...habiendo pagado la primer cuota
26 de Noviembre a las 8:24 hs.Hola Rodrigo, ¡gracias por escribirnos!
26 de Noviembre a las 11:51 hs.Verificando tu reserva, registra que los cobros ya se reintegraron al método de pago. Sin embargo te informamos que según el ciclo de facturación de tu tarjeta, puede que veas el reembolso hasta el siguiente estado de cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com