Buen dia, realice una compra y efectue el pago en el tiempo correspondiente, me dicen que el numero de la reserva es incorrecto y que esta cancelado, llamo y como el numero de reserva es cancelado no puedo hablar con nadie del [números] e cual tengo como numero de referencia por internet. Gracias
Buen dia, realice una compra y efectue el pago en el tiempo correspondiente, me dicen que el numero de la reserva es incorrecto y que esta cancelado, llamo y como el numero de reserva es cancelado no puedo hablar con nadie del [números] e cual tengo como numero de referencia por internet. Gracias
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Hola Romina, ¡gracias por escribirnos!
23 de Marzo a las 10:10 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la reserva número *********** se encuentra cancelada debido a que no recibimos el pago de la misma, en este caso requerimos nos envíes el soporte de pago con el fin de realizar el análisis de tu pedido.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Romina, ¡gracias por escribirnos!
23 de Marzo a las 15:42 hs.En respuesta a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que se ha realizado la confirmación de tu reserva ***********. Es por ello que a tu casilla de e-mail ha sido enviado el respectivo boleto de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com