El 5 de marzo compre un paquete a bariloche, por motivos de salud de mi padre tuve que cambiar la fecha y lo hice el mismo día. Con el hotel lo realice yo misma y con despegar me cobraron [números] extra y nunca a pesar de mis reclamos diarios me envían los pasajes y viajó teóricamente mañana. 23 de marzo!. Siempre me dan una respuesta diferente, que mi reclamo pasa a un supervisor, que ya me llegan los tickets, etc y el hotel está contratado para mañana y pagados pasajes también para el 23-3-17, mañana. Aparte me llegan mail preguntando cómo fue mi viaje???
El 5 de marzo compre un paquete a bariloche, por motivos de salud de mi padre tuve que cambiar la fecha y lo hice el mismo día. Con el hotel lo realice yo misma y con despegar me cobraron [números] extra y nunca a pesar de mis reclamos diarios me envían los pasajes y viajó teóricamente mañana. 23 de marzo!. Siempre me dan una respuesta diferente, que mi reclamo pasa a un supervisor, que ya me llegan los tickets, etc y el hotel está contratado para mañana y pagados pasajes también para el 23-3-17, mañana. Aparte me llegan mail preguntando cómo fue mi viaje???
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Hola Delia
02 de Setiembre a las 18:39 hs.Recibe un cordial saludo.
En respuesta a tu requerimiento, nos permitimos solicitarte disculpas por el tiempo que nos tardamos en enviarte tus tiquetes y por los inconvenientes ocasionados, sin embargo hemos evidenciado que pudiste usarlos sin novedad y la fecha de regreso ha culminado.
Esperamos que hayas tenido un viaje placentero y te recordamos que tu opinión es importante para nosotros.
Cordialmente,
Despegar.com