Estoy realizando una compra de un viaje y al momento de realizar el pago con la tarjeta codensa me parece “ ingresa un número de tarjeta valido” ya verifique con codensa y todo los datos están bn la tarjeta esta bn, y me informan q puede q sea un error de la plataforma de codensa q solución pueden darme
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Hola Alejandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Agosto a las 1:13 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En la plataforma tampoco deja hacer la pregunta a mi solicitud, y por telefono tampoco
27 de Agosto a las 10:48 hs.Responder