Mi reclamo es el siguiente: el dia 3 de octubre compre un pasaje a trelew, el importe ya esta cobrado en la tarjeta pero nunca me enviaron un codigo de reserva, sin el mismo no tengo forma de que me atiendan telefonicamente.
no me responden tampoco por redes sociales.
gracias
Mi reclamo es el siguiente: el dia 3 de octubre compre un pasaje a trelew, el importe ya esta cobrado en la tarjeta pero nunca me enviaron un codigo de reserva, sin el mismo no tengo forma de que me atiendan telefonicamente.
no me responden tampoco por redes sociales.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
06 de Octubre a las 15:37 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
el correo elecronico es ignaciofernandez****@gmail.com
06 de Octubre a las 17:47 hs.El pasajero es Ignacio Ezequiel Fernandez, dni ********
Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
08 de Octubre a las 13:24 hs.Conforme a tu requerimiento, hemos evidenciado que se ha adquirido un pasaje para el Sr Ignacio Ezequiel Fernandez, bajo el número de solicitud de compra ***********. Los boletos electrónicos se han enviado al mail relacionado
fernandezignacio****@gmail.com.
Teniendo en cuenta la información que nos suministras, hemos re enviado los boletos electrónicos al correo ignaciofernandez****@gmail.com.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com