Cancele un vuelo para dos personas a cataratas por un paro de transportes nacional. Me dijeron que me devovin el dinero en [números] dias aprox. Recibi hace unos dias unarchivo en pdf con la nota de credito(la devolucion del vuelo en efectivo). Que tengo que hacer? porque no detalla ningun procedimiento a seguir. Espero su respuesta.muchas gracias
Cancele un vuelo para dos personas a cataratas por un paro de transportes nacional. Me dijeron que me devovin el dinero en [números] dias aprox. Recibi hace unos dias unarchivo en pdf con la nota de credito(la devolucion del vuelo en efectivo). Que tengo que hacer? porque no detalla ningun procedimiento a seguir. Espero su respuesta.muchas gracias
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Una usuaria publi…
imprimelas y ve al ministerio del turismo ahi te toman la denuncia porque con eso no haces nada solo te mandan a esperar *** dias y yo ya llevo 5 meses esperando y no me dan respuesta
18 de Agosto a las 11:06 hs.Pasaron 6 meses ya, y nada no me puedo comunicar con ninguna persona.
18 de Agosto a las 12:33 hs.ve alministerio del turismo
18 de Agosto a las 12:39 hs.Hola [nombre] ¡gracias por escribirnos!
23 de Agosto a las 21:30 hs.Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Hola [nombre], ¡gracias por comunicarte!
23 de Agosto a las 21:40 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.
En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 13:00 hs.De acuerdo a tu consulta, te informamos que hemos intentado comunicarnos al telefono registrado, pero no ha sido posible el contacto; en este caso de confirmamos que la nota credito recibida es informativa, y corresponde a la anulación de los cargos sobre tu reserva, mismo importe que sera acreditado sobre tu tarjeta de credito.
Recuerda que la entidad emisora de tu tarjeta de crédito está procesando tu devolución. Pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución en tu resumen. Esto depende del ciclo de facturación de la entidad emisora de tu tarjeta, donde la devolución podras evidenciarla como saldo en negativo.
Cordialmente.
Equipo de Despegar.com
Se cancelo mi vuelo por un paro de transporte y solicite el rembolso. Me dijeron q en *** días los devolvían asiq estoy esperando a q se acredite en la tarjeta de crédito. Eso es lo q yo estaba preguntando a despegar.
28 de Agosto a las 13:22 hs.