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Hola buenas tardes, hice la compra de un vuelo nacional y ya no podre ir a este lugar porque se me cayo la reserva del hotel, ahora quiero cambiar el vuelo a uno internacional o pedir una nota de crédito para tenerlo para cuando quiera viajar. Es posible realizar esta operación?
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Luz ¡Gracias por escribirnos!
29 de Enero a las 14:43 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que los procesos de cambio y cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo, ya que Despegar.com como agencia de viajes online, intermedia en la contratación de los servicios de las líneas aéreas, y otros proveedores de servicios turísticos que operan con nosotros.
En tu caso las regulaciones de tu boleto permiten generar cambios antes de la fecha del vuelo abonando la penalidad de $ ***.00 ars por pasajero, posible diferencia de tarifa y costo de remisión por pasajero de ***.00 ars, so deseas puedes dejar tu boleto abierto aun año es decir que a la fecha del 22 de Enero del ****, a dicha fecha tu boleto debe estar consumido en su totalidad de lo contrarios pierde validez,
para reactivar tu boleto la penalidad es de $ ***.00 ars, el cambio solo se puede realizar para vuelos nacionales,si estas de acuerdo solicitamos amablemente nos informes las nuevas fechas y así realizar la cotización e informarte el valor.
29 de Enero a las 14:43 hs.tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com