No me han reembolsado mi nota de crédito desde el año pasado. Nadie de la empresa en concreto me da la solución que necesito: reembolso de mi dinero.
no de reserva [números]
gracias.
No me han reembolsado mi nota de crédito desde el año pasado. Nadie de la empresa en concreto me da la solución que necesito: reembolso de mi dinero.
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Hola Ricardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Enero a las 19:41 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya he hecho eso 3 VECES. y han pasado más de 8 meses, y no he recuperado mi dinero. Me urge. El Callcenter está saturado. Y lo que les envié a través de mis viajes no me han dado respuesta. Envié estafos de cuenta de 7 meses para demostrar que no me han reembolsado y adjunte screenshots de la nota de crédito y el descuento de mi cuenta bancaria. Me urge.
24 de Enero a las 19:48 hs.No me han reembolsado, y no han dado respuesta a pesar de haber dado seguimiento desde la app en repetidas ocasiones.
30 de Enero a las 23:32 hs.ResponderNo me han reembolsado. Han pasado 10 meses y ni siquiera una respuesta certera o seguimiento al respecto he visto.
09 de Febrero a las 10:54 hs.Responder