Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
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Hola Ricardo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
16 de Julio a las 15:10 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En la App no hay opciones para darme la solución que necesito, ya no hay registro de ese viaje mencionado, y el reembolso de los casi 9 mil pesos no se ha hecho.
21 de Julio a las 15:56 hs.Responder