Buen dia, el dia 23/03/[números] cancele la reserva nro [números] se envió a mi correo una nota de crédito con el numero [números], mi pago no fue con tarjeta de crédito, sino con descuento de mi cuenta bancaria de colpatria veo que dicha nota de crédito no puede ser utilizada para compras futuras en despegar.com y no me han hecho la devolución del dinero quisiera que me informaran cuando hacen la devolución ya que ha pasado tiempo suficiente o como hago uso de ese dinero en despegar.com. Gracias quedo atento a su respuesta.
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Hola Omar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Enero a las 19:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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