Recibí una nota de crédito pero no impacta la devolución en mi cuenta. Pague con tarjeta de débito. Necesito iniciar reclamo o que me informen número de transacción.
aclaró que la nota de crédito ya está vencida.
gracias
Recibí una nota de crédito pero no impacta la devolución en mi cuenta. Pague con tarjeta de débito. Necesito iniciar reclamo o que me informen número de transacción.
aclaró que la nota de crédito ya está vencida.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Setiembre a las 15:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
HACE 4 MESES ESTOY ESPERANDO EL REINTEGRO DE LA CANCELACION DE 2 PASAJES. Y AUN NO TENGO RESPUESTA
19 de Octubre a las 9:32 hs.Responder