Yo cancele mi vuelo por el covid19, me mandaron una nota de crédito, ya pague la totalidad de las cuotas, ese dinero que pague ya lo perdí? por qué nadie me reintegro nada ni la tarjeta ni despegar ni aerolíneas
Yo cancele mi vuelo por el covid19, me mandaron una nota de crédito, ya pague la totalidad de las cuotas, ese dinero que pague ya lo perdí? por qué nadie me reintegro nada ni la tarjeta ni despegar ni aerolíneas
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Sebastian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
08 de Junio a las 13:58 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya me mandaron la note de crédito, quiero saber si la tarjeta me va a reintegrar la plata o no
08 de Junio a las 14:06 hs.Estoy esperando que me reembolsen el valor del pasaje
09 de Julio a las 12:23 hs.Hola Sebastian,
24 de Julio a las 16:32 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que en nuestro sistema registra que la devolución se ha realizado de forma exitosa el 9 de abril por lo que a mas tardar en el corte de tu tarjeta en julio podrás ver reflejada la devolución del boleto.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian G
07 de Agosto a las 21:04 hs.