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Hola, hace meses que despegar me hizo una nota de crédito, porque me cancelaron la estadístia, y nunca pude ver el dinero y nunca tuve respuesta de la empresa. Para asesorarme de como se utiliza dicha nota. Gracias
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Una usuaria publi…
Hola Guido, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Julio a las 11:14 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido
07 de Agosto a las 21:03 hs.