Me pidieron 4 meses para hacerme la devolucion de mi dineron (cosa que no debían porque era con cancelación gratuita pero bue) pasaron 8 meses y me llega por mail una nota de credito pero el dinero no se acredito por el medio que habiamos acordado, me explican que significa esa nota de credito. Reserva nro. [números].
Me pidieron 4 meses para hacerme la devolucion de mi dineron (cosa que no debían porque era con cancelación gratuita pero bue) pasaron 8 meses y me llega por mail una nota de credito pero el dinero no se acredito por el medio que habiamos acordado, me explican que significa esa nota de credito. Reserva nro. [números].
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Hola Leonel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Octubre a las 15:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ya hice todo tipo de reclamos, por todos los medios que tienen, y la respuesta siempre es la misma, y mi dinero, el cual se comprometiron a devolverme en 4 meses (cosa que no debia repito y ya pasaron 8) nunca se me reintegra, son una empresa que ****** a sus clientes.
07 de Octubre a las 15:53 hs.Responderno responden a mi consulta, que es la nota de credito que me mandaron??
07 de Octubre a las 16:19 hs.Responder