El 2 de enero quise comprar un paquete para irme los primeros dias de febrero, me acepto una sola tarjeta ya q la otra no la habia activado, me cobro los vuelos igualmente y me los cancelo a la hora, me enviaron una nota de credito, necesito saber cuanto tardan en recomponerme esa plata porque necesito comprar el paquete antes de febrero sino no voy a poder irme de vacaciones porque mas tarjetas no tengo!
El 2 de enero quise comprar un paquete para irme los primeros dias de febrero, me acepto una sola tarjeta ya q la otra no la habia activado, me cobro los vuelos igualmente y me los cancelo a la hora, me enviaron una nota de credito, necesito saber cuanto tardan en recomponerme esa plata porque necesito comprar el paquete antes de febrero sino no voy a poder irme de vacaciones porque mas tarjetas no tengo!
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Hola Giuliana,
06 de Enero a las 19:30 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra ( ************ ) te pedimos disculpas por el tiempo que nos hemos tomado en darte una resolución.
Te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con la reserva y no hemos confirmado ningún cobro en la misma.
En caso de que veas relejado el cobro en la tarjeta de crédito debes ingresar por favor a la pagina web www.despegar.com.ar y tomar la opción de notificar error de cobro adjuntado los últimos dos estados de cuenta para que el área encargada te pueda enviar el soporte del reembolso y puedas confirmar con la entidad bancaria.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Giuliana,
11 de Enero a las 16:30 hs.¡Gracias por escribirnos!
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