Debido a la pandemia despegar me canceló el alojamiento de un hotel en cataratas que ya estaba pago, reserva [números] notas de créditos [números]-[números] y [números]-[números] una del 15/05/[números] y la otra del 24/06-[números] . Número de factura inicial [números]-[números] . Jamás me reintegraron el dinero a la tarjeta con la que pague . Hace días que llamo y nadie contesta necesito resolver de forma urgente la situación ya que viajo y queiro disponer de mi dinero .
Debido a la pandemia despegar me canceló el alojamiento de un hotel en cataratas que ya estaba pago, reserva [números] notas de créditos [números]-[números] y [números]-[números] una del 15/05/[números] y la otra del 24/06-[números] . Número de factura inicial [números]-[números] . Jamás me reintegraron el dinero a la tarjeta con la que pague . Hace días que llamo y nadie contesta necesito resolver de forma urgente la situación ya que viajo y queiro disponer de mi dinero .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Febrero a las 17:06 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar